REGULAMIN SALONU GROOMERSKIEGO

1. Pupila należy przyprowadzić na wizytę i pozostawić pod opieką personelu salonu. O zakończeniu usługi właściciel zostanie poinformowany telefonicznie w celu odbioru zwierzęcia.
2. Reklamacje przyjmowane są do 24 godzin od zakończenia wizyty. W ramach reklamacji salon nie oferuje zwrotu kosztów – możliwa jest wyłącznie korekta ewentualnych niedoskonałości usługi.
3. Właściciel ma obowiązek poinformować groomera o aktualnym stanie zdrowia zwierzęcia, w tym o wszelkich chorobach, ranach, alergiach, stanach lękowych oraz ewentualnej agresji.
4. Salon nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia zwierzęcia, jeśli właściciel zataił istotne informacje dotyczące jego kondycji zdrowotnej.
5. Groomer zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi w przypadku, gdy zwierzę jest agresywne, chore lub nadmiernie zestresowane.
6. Spóźnienie powyżej 10–15 minut może skutkować anulowaniem wizyty lub skróceniem zakresu usługi.
7. Do salonu przyjmowane są wyłącznie zwierzęta posiadające aktualne szczepienia. W przypadku pogryzienia wymagane jest okazanie książeczki zdrowia potwierdzającej wykonanie szczepienia.

Umówienie się i stawiennictwo na wizytę oznacza akceptację regulaminu